أهم النقاط
- لا تطارد السيارة الأخرى. دوّن فورًا لوحة الترقيم والنوع واللون والاتجاه، ولو جزئيًا.
- ابحث عن الشهود والكاميرات القريبة: المحلات، الحافلات، كاميرات السيارات الأخرى.
- أبلغ الشرطة بسرعة: تشترط شركات التأمين وصناديق التعويض عادة محضرًا للشرطة.
- في بلدان كثيرة يوجد صندوق ضمان يعوّض ضحايا السائقين المجهولين أو غير المؤمَّنين.
أن تُصدم ثم تُترك وحدك أمر مؤلم مرتين: أنت تتعامل مع أضرار أو إصابات، والمسؤول قد اختفى. مغادرة مكان الحادث جريمة في جل البلدان، والشرطة تأخذها بجدية، خصوصًا عند وجود مصابين. ما تفعله خلال الساعة التالية هو ما يصنع الفرق بين ملف يُحفظ وسائق يُعثر عليه.
في الثواني الأولى
- تفقّد نفسك والآخرين. اتصل برقم الطوارئ إن كان هناك مصاب.
- لا تلحق بالسيارة الأخرى: المطاردة تعرّضك والآخرين للخطر.
- دوّن أو قل بصوت مرتفع في ملاحظة صوتية كل ما رأيته: رقم اللوحة (ولو جزءًا منه)، والنوع، والطراز، واللون، والأضرار في سيارته، وعدد الركاب، والاتجاه الذي سلكه.
رقم اللوحة الجزئي يبقى مفيدًا. مع النوع واللون والمكان، تستطيع الشرطة غالبًا تضييق البحث.
ابحث عن الشهود والتسجيلات
اسأل الموجودين إن رأوا شيئًا، ودوّن أسماءهم وأرقام هواتفهم. ابحث عن الكاميرات: واجهات المحلات، محطات الوقود، مواقف السيارات، الحافلات، كاميرات المرور. كثيرًا ما تُمسح التسجيلات خلال أيام، فاطلبها بسرعة أو أخبر الشرطة بمكان الكاميرات لتطلبها. واسأل السائقين الآخرين إن كانت لديهم كاميرا سيارة (راجع /ar/blog/dashcam-footage-as-evidence/).
وثّق المكان
صوّر مركبتك والأضرار وآثار الطلاء التي تركتها السيارة الأخرى والحطام (قطع المصابيح أو الصدّامات قد تحدد الطراز) والمكان. قائمتنا /ar/blog/how-to-photograph-a-car-accident-scene/ تنطبق هنا أيضًا.
أبلغ الشرطة
قدّم شكاية في أقرب وقت، حضوريًا أو هاتفيًا حسب بلدك، واحتفظ برقم المرجع. أحضر صورك ومعلومات الشهود وأي تسجيل. دون شكاية أو محضر، ترفض شركات التأمين وصناديق التعويض عادة ملفات الفرار. راجع /ar/blog/how-to-file-a-police-report/.
من يدفع ثمن الأضرار؟
- تأمينك الخاص، إن كان عقدك يغطي الأضرار دون طرف ثالث معروف (التأمين الشامل غالبًا). تحقق من عقدك ومن مبلغ التحمّل.
- صندوق ضمان وطني، موجود في بلدان كثيرة لتعويض ضحايا السائقين المجهولين أو غير المؤمَّنين، خاصة عن الإصابات الجسدية. مثل FGAO في فرنسا وصندوق ضمان حوادث السير (FGAC) في المغرب، وفي المملكة المتحدة مكتب Motor Insurers’ Bureau.
- شركة تأمين السائق الآخر، إن تم التعرف عليه لاحقًا.
صرّح بالحادث لشركة تأمينك في المهلة المحددة في عقدك، حتى لو ظننت أنك غير مشمول بالتغطية: ستخبرك بما ينطبق عليك.
إن كنت مصابًا
استشر طبيبًا في اليوم نفسه واحتفظ بكل الوثائق الطبية: فهي أساسية لأي تعويض عن الإصابات. يشرح دليلنا /ar/blog/injured-in-a-car-accident-medical-records/ ما يجب الاحتفاظ به.
أسئلة شائعة
هل الفرار بعد حادث بأضرار مادية فقط جريمة؟
في أغلب البلدان نعم: عدم التوقف بعد حادث مخالفة حتى دون إصابات. وتكون العقوبات عادة أشد عند وجود إصابات.
وماذا لو صدمت سيارة متوقفة وصاحبها غائب؟
لا تغادر دون فعل شيء. اترك ورقة باسمك ورقم هاتفك في مكان ظاهر، وصوّر الأضرار والورقة، وأبلغ الشرطة حسب ما يقتضيه بلدك.
ما المهلة للإبلاغ عن حادث فرار؟
تختلف المهل حسب البلد وشركة التأمين، لكن تصرّف خلال يوم أو يومين. الشكاية المتأخرة أصعب في البحث وقد ترفضها شركات التأمين أو صناديق الضمان.
معلومات عامة لمساعدتك على التنظيم، وليست استشارة قانونية. قد تتغير الإجراءات والأرقام: تأكد منها لدى الجهة المعنية، وعند الخطر اتصل أولًا برقم الطوارئ المحلي.
