أهم النقاط
- كمشترٍ: عاين الشيء وادفع في عين المكان، أو استعمل الدفع المحمي للمنصة.
- كبائع: لا تنقر أبدًا على رابط «لتلقي» المال، ولا تشارك معطيات بطاقتك أو أي رمز.
- السعر المنخفض جدًا، والضغط للقرار بسرعة، وطلب مغادرة المنصة علامات إنذار.
- إن حدث ذلك، فاحتفظ بالإعلان والمحادثة وإثبات الدفع، وبلّغ عن الحساب.
تسهّل مواقع الإعلانات والأسواق على مواقع التواصل بيع المستعمل وشراءه، ولهذا بالضبط يحبها المحتالون. وتتشابه الحيل بشكل مدهش من بلد لآخر ومن منصة لأخرى. معرفتها تقلّص الخطر إلى ما يقارب الصفر.
احتيال البائع المزيف
- الدفع المسبق: شيء مغرٍ، وبائع «في الخارج» أو «غير متاح للقاء»، يطلب تحويلًا أو عربونًا ثم يختفي.
- التوصيل المزيف: يصرّ البائع على شركة توصيل لا تعرفها، مع رابط دفع نحو موقع مقلَّد.
- الكراء الوهمي: شقة بسعر مغرٍ، وصور منسوخة من مكان آخر، وعربون يُطلب قبل أي زيارة.
- التقليد والاستبدال: الشيء المعروض ليس الشيء المسلَّم، أو تحتوي العلبة على شيء آخر.
احتيال المشتري المزيف
- رابط الدفع: يقول «المشتري» إنه دفع عبر المنصة أو شركة توصيل ويرسل لك رابطًا «لتلقي» المال. تطلب الصفحة معطيات بطاقتك أو رمزًا.
- الدفع الزائد: يدفع «خطأً» أكثر من اللازم ويطلب منك إرجاع الفرق، ثم تُرفض الدفعة الأصلية لاحقًا.
- التأكيد المزيف: لقطة شاشة أو بريد يُظهر تحويلًا لم يحدث قط.
لا تحتاج أبدًا إلى إدخال معطيات بطاقتك أو رمز لتلقي المال. أي صفحة تطلب ذلك احتيال.
علامات الإنذار
- سعر أقل بكثير من سعر السوق.
- الاستعجال: «كثيرون مهتمون، ادفع الآن للحجز».
- طلب مواصلة الحديث على واتساب أو عبر البريد، خارج المنصة.
- رفض اللقاء أو رفض إظهار الشيء في مكالمة فيديو.
- حساب جديد تمامًا دون تقييمات، أو تقييمات تبدو منسوخة.
عادات آمنة
التقيا في مكان عام ومزدحم (تخصص بعض مراكز الشرطة فضاءات للتبادل)، وعاين الشيء قبل الدفع، وادفع في المكان. وفي حالة التوصيل، استعمل الدفع المحمي للمنصة، لا رابطًا خارجيًا أبدًا. وكبائع، لا تسلّم الشيء إلا بعد وصول المال فعلًا إلى حسابك، متحققًا منه في تطبيق البنك، لا عبر بريد أو لقطة شاشة.
إن وقعت ضحية احتيال
- التقط صورًا للإعلان وحساب البائع والمحادثة كاملة قبل حذفها.
- اتصل ببنكك إن دفعت ببطاقة أو تحويل (راجع /ar/blog/bank-card-fraud-what-to-do/).
- بلّغ المنصة عن الحساب.
- قدّم شكاية لدى الشرطة أو خدمة مكافحة الاحتيال الوطنية (راجع /ar/blog/how-to-report-an-online-scam/).
يمكن لـChameleon AI الاحتفاظ بهذه اللقطات كحادث مع وصف مكتوب، ببصمة وتشفير على جهازك، وإعداد تسلسل زمني موضوعي لشكايتك.
أسئلة شائعة
هل الدفع بالتحويل البنكي لبائع خاص آمن؟
فيه مخاطرة، لأن إلغاء التحويل صعب. فضّل الدفع يدًا بيد بعد معاينة الشيء، أو الدفع المحمي للمنصة الذي لا يُحرّر المال إلا بعد التسليم.
أرسل لي المشتري رابط شركة توصيل لتلقي الدفع. هل هذا طبيعي؟
لا. إنها من أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا. دفعة المشتري تصل إلى حسابك البنكي أو محفظة المنصة دون أن تدخل أي شيء.
هل يمكن للمنصة أن ترجع لي مالي؟
فقط إن استعملت نظام الدفع المحمي الخاص بها. الدفعات خارج المنصة غير مشمولة عادة.
معلومات عامة لمساعدتك على التنظيم، وليست استشارة قانونية. قد تتغير الإجراءات والأرقام: تأكد منها لدى الجهة المعنية، وعند الخطر اتصل أولًا برقم الطوارئ المحلي.
